Nuestra hoja
de ruta
Implementar el nuevo roadmap
del Dpto. Comercial
Conseguir alinear la fuerza de ventas a través de la formación enfocada a la captación de nuevos clientes de manera proactiva
01
Capacitar a los Comerciales y Responsables de Delegación para el correcto cumplimiento de objetivos y estar alineados con la estrategia de la empresa.
Trabajar la homogeneización de la red de ventas.
Asegurar el correcto uso de las herramientas de control y supervisión: CRM, Pipeline, Dashboards. Identificación y evaluación de los tipos de vendedores y realizar acciones de corrección, formación y motivación para corregir errores, hábitos y bajos rendimientos.
02
Construir Procesos y Planes de Venta.
Uso correcto de Pipeline, CRM y planes de actividad semanal.
Acelerar la incorporación de nuevos comerciales a través de la correcta implementación de Programas de On Boarding construyendo el Welcome (Biblia Comercial) de la empresa.
Disponer de todas las herramientas necesarias para acelerar la incorporación de nuevos clientes.
03
Capacitar a los Vendedores para aumentar el rendimiento de sus ventas.
Aumentar su motivación intrínseca, mejorar el sentimiento de pertenencia a la empresa y trabajar el amor por la profesión de ser vendedor.
Ofrecer multitud de herramientas y mejores prácticas para mejorar el rendimiento de todos los vendedores.
Formación comercial
& liderazgo
Máster de Captación y Desarrollo de Negocio (3 Bloques)
Master completo: +250 h & +35 cursos
Programa de dirección Comercial (96 horas)
El Programa de Dirección Comercial es perfecto para:
Directores, jefes de venta y responsables de delegación que quieran asegurar los resultados de venta del año corriente y venideros. Recomendado para futuribles Directores Comerciales o Jefes de Venta.
Descripción General del Programa:
Nuestro programa de Dirección Comercial ayuda a redactar el Plan de Ventas de la delegación o compañía, marcar los objetivos tanto económicos como por los KPIs más relevantes, ofrece herramientas para manejar correctamente un equipo de Ventas.
Resultados clave del Programa de Dirección Comercial
Aprenderás a definir el modelo de negocio, a realizar el análisis de mercado y a definir y redactar el Proceso de Ventas Ideal.
Incluye el módulo de Sales Management & Leadership, con el que aprenderás a evaluar el rendimiento comercial, a realizar planes de desarrollo, a dar feedback mediante el coaching en el acompañamiento y a liderar un equipo de vendedores. Obtendrás herramientas fáciles de implementar como la forma en la que puedes catalogar a cada tipo de comerciales.
Aprenderás a evaluar los pipelines y a tomar decisiones frente al bajo rendimiento de parte del equipo.
Identificarás los KPIs clave a obtener del CRM.
Módulos cubiertos (10 cursos)
| 16h | Creación y Redacción del Plan de Ventas |
| 8h | La definición de los KPIs más importantes para el desarrollo del negocio |
| 8h | Objetivos Comerciales tanto de captación, desarrollo de cartera y KPIs relevantes |
| 8h | Definición del Modelo de Negocio |
| 8h | Análisis de Mercado |
| 8h | Definición y Redacción del Proceso de Ventas Ideal |
| 16h | Sales Management & Leadership |
| 8h | Evaluación del rendimiento comercial y el Plan de Desarrollo del Vendedor |
| 8h | El uso del CRM |
| 8h | El Pipeline de Candidatos Comerciales de nuestro sector |
Programa de Metodología para el Departamento Comercial (80 horas)
El Programa de Metodología para el Dept. Comercial es perfecto para:
Directores, jefes de venta y responsables de delegación que quieran aterrizar la metodología para llevar al éxito de ventas de manera homogénea con todo su equipo
Descripción General del Programa:
Nuestro programa de Metodología para el Departamento Comercial aterriza el Modelo de Negocio en el departamento Comercial. Orienta en cómo se implementa un Proceso de Ventas ideal. Te enseña a gestionar el pipeline de los comerciales, a identificar en qué status están fallando y cómo darle solución. Incluye módulos de habilidades sobre la metodología.
Resultados clave del Programa de Metodología Comercial
Aprenderás a seguir los KPIs relevantes para el control comercial.
Serás capaz de dimensionar correctamente un equipo y motivarlo.
Tendrás una lista de técnicas de ventas útiles para corregir hábitos de tu equipo.
Aprenderás la importancia y a estructurar la Acogida y Bienvenida de los nuevos comerciales para acelerar el ROI (retorno de la inversión)
Y finalmente, serás capaz de redactar el proceso operativo de la incorporación de nuevos clientes para evitar las tasas de abandono o de fuga temprana (Drop Out y Early Churn)
Módulos cubiertos (10 cursos)
| 4h | Implementación del Modelo de Negocio |
| 4h | Implementación del Proceso de Ventas |
| 8h | Gestión eficaz del Pipeline |
| 4h | Control de la actividad comercial |
| 8h | Motivación del equipo de ventas |
| 4h | Dimensionamiento y Estructura Comercial |
| 26h | Técnicas de Venta (Remote Selling, Indagación Profesional, Negociación Avanzada, Cierre e Implementación) |
| A definir | On Boarding de nuevos Vendedores al equipo |
| A definir | Redacción del Welcome on Board (La Biblia Comercial) |
| A definir | Redacción del SOP (Procedimiento de Servicio Operativo) |
Programa de Habilidades para Vendedores (+130 horas)
El Programa de Habilidades para Vendedores es perfecto para:
Vendedores, Televendedores, tanto seniors como juniors que quieran actualizarse a la nueva forma de trabajar
Descripción General del Programa:
Nuestro programa de Habilidades para Vendedores ayuda a tu equipo de ventas a pivotar hacia el entorno remoto y adaptarse a la última tecnología, para garantizar que estén liderando reuniones de ventas y convirtiendo prospectos de manera efectiva. Teniendo lugar en persona, este curso de capacitación en ventas cara a cara garantiza que sus vendedores mantengan la cartera de ventas saludable y cierren más reuniones.
Resultados clave del Programa de Habilidades para vendedores
Al final de este curso de formación, tus vendedores:
- Establecerán agendas atractivas y controlarán las conversaciones
- Identificarán nuevas formas de adaptar su discurso para generar valor de manera efectiva
- Hacer avanzar las oportunidades hacia el cierre dentro del proceso de ventas virtual y presencial
Módulos cubiertos (18 cursos)
| 16h | Excelencia Comercial |
| 16h | Account Management |
| 16h | Venta Profesional |
| 16h | Programa de Capacitación para la mejora del rendimiento comercial |
| 10h | Remote Selling |
| 4h | Proceso de Venta |
| 8h | Gestión Eficaz del Pipeline de Ventas |
| 8h | Prospección telefónica |
| 8h | Venta “Powerful” telefónica |
| 16h | Venta Consultiva |
| 8h | Indagación Profesional y Generación de Valor |
| 8h | Presentaciones Impactantes |
| 8h | Negociación Avanzada y Cierre |
| 8h | Implementación de Clientes nuevos |
| 8h | Guiones de Venta |
| 8h | LinkedIn para Vendedores |
| 8h | Customer Service/Postventa |
| A definir | Programas a medida |
Selección comercial
& Televenta
¿Cómo hacemos las selecciones?
01
Redacción del perfil
Entrevista con el cliente
Definición de perfil/necesidades
02
Publicación de anuncio
Publicación en Indeed, InfoJobs y otras plataformas digitales
Búsqueda directa
03
Entrevista y descarte
1º entrevista
Test de personalidad
Test de Conflictos
Entrevista personal de 1 h aprox.
04
Presentación de candidatos
Se presentan 2 o 3 candidatos a la empresa para la elección, todos váldos
05
Incorporación a través de Emotional
On Boarding a través de un curso de ventas de habilidades comerciales de 6 h. Incluido
06
Asignación de fecha
Se realizan las formaciones en ventas correspondientes a producto por parte de la empresa
07
Se acuerda el seguimiento
Se establecen los seguimientos diarios y/o semanales en base a los KPI pactados previamente (se ofrece por separado)
08
El/la comercial acorta el proceso de incorporación
El/la vendedor/a empieza a tener resultados antes
Procesos de Venta
& Welcomes
Formación desde el minuto 0
Realizamos el “Welcome On Board” que todas las empresas deberían realizar cuando incorporan un comercial. Se trata de la Biblia comercial, todo aquello que el vendedor debe saber antes de salir a visitar. Contiene detalles del sector, mercado, segmentación, proceso de ventas, entorno, competencia, servicios o productos de la compañía, etc. Hasta 400 páginas de manual exclusivo para la empresa.
Planes de Venta
& Cualificación
de leads
Estrategias comercials eficientes enfocadas al crecimiento
En nuestros planes de venta aportamos todo lujo de acciones para poder alcanzar y superar los objetivos marcados. Desde planes de formación para el equipo de ventas hasta acciones sobre la cartera o sobre el mercado.
Realizamos Cualificación de leads para nuestros clientes. La parte más engorrosa de la actividad comercial. Nos encargamos de cualificar la lista de clientes potenciales de la zona asignada. Incluimos la voluntad o interés del cliente a cambiar o a sondear el mercado. Posteriormente a la cualificación de leads, concertamos la visita para que los comerciales solo tengan que ir a ofrecer el producto o servicio en cuestión a un cliente con interés por escuchar.
Evaluación de
equipos comerciales
Evaluación de resultados para detectar áreas de mejora
Hacemos la Evaluación de equipos comerciales. Esa tarea que los departamentos de RRHH nunca tienen tiempo de hacer o que los directores comerciales declinan por la relación con los vendedores.
Nos basamos en un guión de más de 80 preguntas. En base a las respuestas a los resultados actuales de sus ventas, podemos evaluarlos y detectar las necesidades de mejora y/o de formación.
Hasta la fecha, hemos evaluado los equipos comerciales de más de 100 empresas.