2018, se supone que hemos salido ya de la crisis. Miro el report de facturación y las ventas no crecen o no lo hacen al ritmo que deberían hacerlo.
¿Qué hago? Los comerciales, después de 10 años de crisis, se han olvidado de vender. De cómo se vende.
Solo hablan de producto y de precio. De características y no de beneficios. Los objetivos les aprietan tanto que se saltan las objeciones o las rebaten provocando el rechazo del cliente.
La mayoría de mis comerciales no están motivados y necesitan herramientas que le ayuden a mejorar sus entrevistas con los clientes.
A la mínima señal de que el cliente tiene un problema intentan cerrar la operación sin haber intentado acompañar al cliente a la visualización de la necesidad.
Y para colmo, solo usan una única técnica de cierre! Con lo que la efectividad les cae en picado.
¿Qué puedo hacer?

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